Mocht jouw bestelling om een of de andere wijze niet voldoen aan de verwachtingen, dan spijt het ons zeer. Retourneren is uiteraard mogelijk.
Hoe werkt retourneren:
- Stuur een e-mail naar info@idv.nl
- Zet in het onderwerp van de e-mail ‘retour’ en wij zullen deze dan zo snel mogelijk behandelen
- Geef in de e-mail jouw bestelnummer, reden van retourneren en het artikelnummer aan
- Stuur jouw bestelling retour en wij handelen deze zsm af.
- Zodra jouw bestelling retour is bij ons, zullen we het aankoopbedrag terugstorten
Gemiddelde levertijd
Wij doen onze uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Helaas zijn wij niet de enige die invloed hebben op de levertijd. Als jouw bestelling voor 12:00 uur geplaatst is, dan streven we er naar deze bestelling dezelfde dag nog te verzenden met een van onze verzenddiensten. Helaas zijn wij op dat moment afhankelijk van onze derden en hebben wij geen invloed meer op de levertijd. Gemiddeld gezien is de levertijd tussen de 3 en 5 werkdagen.